+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Претензия о возврате части денежных средств за приобретенный товар

Образец претензии о возврате перечисленных денежных средств Составление претензии на возврат денежных средств Следуя обычным образцам деловой переписки, вы без труда сможете в стандартной форме составить такой документ, как претензия на возврат денежных средств. Такая претензия чаще всего пишется в случаях если вы купили некачественный товар в магазине и хотите вернуть потраченные деньги. Формальный строгий деловой стиль письма в совокупности с четкостью и лаконичностью изложения вашего требования сделают вашу претензию, можно сказать, образцовой. Особенно если вы не допустите орфографических и пунктуационных ошибок в тексте документа. Структура обычной претензии на возврат денег такова: Ниже пишете от кого — свои ФИО полностью в родительном падеже, свой адрес проживания и телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Образец претензии на некачественный товар

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя.

В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию. Приведем несколько примеров, чтобы было легче описывать ситуации: Образец претензии на возврат денег за товар с существенным браком Воспользоваться другим образцом претензии следует, когда товар вы приобрели с существенным недостатком.

Такая неисправность обычно возникает повторно — и даже после проведенного ремонта товара. Претензия оформляется по таким же правилам, как и стандартная. Вот только добавляются другие важные строки, указывающие на существенный дефект товара.

Следуйте ему, и тогда проблем с оформлением не возникнет. Образец претензии на возврат денег за бракованный технически сложный товар При обнаружении неполадок в технически сложном товаре, вы имеете полное право потребовать вернуть средства за покупку.

Как вы видите, претензия оформляется точно так же, как и стандартный образец, по тем же правилам. Помните, что по окончании написания документа оставьте немного места для расписки, которую следует взять со специалиста компании продавца.

Образец претензии на обмен некачественного товара без возврата денег за него Гражданин, купивший бракованный товар или продукцию с дефектом, может попросить ее обменять на такую же.

Для этого следует устно обратиться в компанию, где приобретали товар — а затем, если откажут в замене, написать заявление. Меняется мотивирующая часть и требования заявителя. В конце обязательно возьмите расписку с лица, принимающего заявление.

Помните, что замена товара может производиться незамедлительно после обращения. Образец заявления-жалобы на гарантийный ремонт некачественного товара В том случае, когда на товар имеется гарантия, гражданин может рассчитывать на его бесплатный ремонт.

Лучше обратиться в сервисный центр с письменным заявлением-претензией, тогда вопрос будет решаться быстрее. Как вы поняли, можно изменять заявление, в зависимости от ситуации. Требования стоит выдвигать те, которые должен выполнять производитель — или компания, реализующая товар.

Например, вы вправе требовать не только произвести гарантийный ремонт, но и выдать вам на замену такой же, по техническим параметрам, товар. Обычно берется расписка, подтверждающая получение заявления. Кроме того, претензия оформляется в двух экземплярах, не забывайте! Остались вопросы? Просто позвоните нам: Список правоустанавливающих документов на землю — какие документы на земельный участок являются таковыми В году в России был введен новый закон, согласно которому необходимо узаконить и получить права на землю всем гражданам.

Стал актуален вопрос правоустанавливающей и подтверждающей документации на земельные участки. Расскажем все о таких документах — как их оформляют, где получают, и обозначим, нужно ли их заверять. Страхование жилья от ЧС в России — добровольно или принудительно?

Владельцы недвижимости могут застраховать свое имущество, даже не обращаясь к страховщику. На региональных уровнях будут разработаны программы, согласно которым в платежные квитанции ЖКХ внесут пункт на оплату страховки.

Расскажем подробнее о новшествах в году, а также рассмотрим все нюансы, касающиеся страхования жилья в России. Социальное пособие на погребение в России — какие выплаты положены на похороны человека На федеральном и региональном уровнях предусмотрена помощь российским гражданам и организациям, которые занимались погребением умерших.

Получить пособие и компенсации сможет практически каждый, но следует соблюдать все условия. Рассмотрим, кто сможет оформить пособие на погребение — а кому его получить не получится.

Также расскажем, куда обращаться, и какие документы предоставлять, в какие сроки. Образец претензии на некачественный товар: Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег.

Однако чаще всего производитель не спешит идти навстречу и признавать требования покупателя законными. В этом случае придется переводить общение в письменную форму, и одним из первых документов станет претензия на некачественный товар.

Это документ с жалобой, который продавец обязуется принять и дать на него ответ, в зависимости от полученного ответа можно будет предпринимать дальнейшие действия. Очень обидно потратить свои деньги на некачественный товар Образец претензии на некачественный товар найти несложно, но важно, чтобы этот документ был составлен правильно.

Есть немало нюансов и тонкостей, знание которых помогает торговым организациям уходить от ответственности за просроченный или некачественный товар, и решать вопрос приходится через суд. Однако для начала стоит попробовать договориться непосредственно с магазином, и для этого нужно подать грамотно составленное письменное обращение.

Претензию можно написать от руки на обычном листе А4, а можно отпечатать с помощью компьютера и принтера. Во всех случаях она становится юридически значимым документом и должна соответствовать определенным требованиям.

Она включает в себя следующую информацию: Претензия обязательно пишется в двух экземплярах: Если решить вопрос мирным путем не удастся, документ нужно будет приложить к иску, который направляется в суд вместе с ответом магазина.

Некачественный товар можно вернуть! Закон, как правило, стоит на стороне покупателя и при составлении письменной жалобы, можно назвать несколько положений: Там же прописано, что покупатель имеет право требовать компенсацию всех затрат, причиненных при использовании некачественного товара. Положение ст.

ГК РФ — ее также можно указывать при аргументации своей правоты. Есть и еще одно важное условие: Во многих случаях продавец отказывается от обязательств именно по этой причине, поэтому в претензии необходимо сразу сделать отметку об отсутствии чека со ссылкой на закон. Если в ваших требованиях будет отказано, дело решит суд, и в этом случае продавцу придется компенсировать еще и судебные издержки.

Покупателю в этом случае поможет независимая экспертиза, причем можно потребовать, чтобы она была проведена за счет продавца, или чтобы с него были взысканы издержки. Свидетельством в вашу пользу также станут документы из сервисной службы, в которую вы обращались для ремонта товара.

Необходимо сохранять всю документацию до окончательного решения дела. Екатеринбуг, улица Зеленая д. Екатеринбург, улица Партизанская, д.

Этот срок истекает 25 августа года. По гарантийному талону в авторизованном центре был выполнен ремонт насоса и установлены новые комплектующие. Однако через 2 недели, 25 сентября г. Я снова обратился в сервис, где мастер подтвердил, что вновь из строя вышел насос.

Поскольку на складе не было требуемых деталей, замена насоса выполнена не была. Использование стиральной машины с 25 сентября г. Итак, в стиральной машине был выявлен существенный недостаток, который проявился неоднократно, кроме того, он проявился даже после первоначального устранения.

Согласно п. При этом потребитель может требовать возместить убытки, которые были причинены использованием товара ненадлежащего качества. На основании всего изложенного: Вернуть мне выплаченную за стиральную машину сумму в размере 14 р.

Если продавец откажет мне в выполнении перечисленных требований, мне придется подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд.

Прошу сообщить письменно о принятом решении. Гарантийный талон на стиральную машину копия Товарный чек копия Квитанция об оплате доставки копия Документ о проведении ремонта копия Петров Иван Дмитриевич 30 октября г.

Как правило, если покупатель грамотно подает жалобу и разбирается в законодательстве, продавец старается не доводить дело до суда. Требования будут выполнены, и вы либо получите деньги назад, либо магазин оплатит ремонт товара, либо вам будет предоставлена аналогичная продукция.

Если дело дошло до судебного разбирательства, потребуется предоставить как можно больше доказательств своей правоты. Правильно составить претензию вас научит тематическая видеоконсультация: Заметили ошибку?

При этом потребитель может даже не объяснить причину своего поступка. Однако для того, чтобы воспользоваться данной привилегией, необходимо не только соблюсти ряд условий сохранить чек на покупку, не повредить упаковку и т. О том, как правильно составить данный акт, будет рассказано далее.

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества? Если после покупке продукции в магазине вы обнаружили, что приобретение не соответствует заявленному качеству, смело несите данный товар обратно.

Однако в данном правиле имеются и свои исключения — существуют некоторые категории товаров, которые не подлежат возврату. К ним относятся: Ювелирные украшения; Средства по уходу и гигиене; Технически сложная продукция; Медикаменты; Автотранспортные средства.

Если вы купили продукцию ненадлежащего ГОСТа и принесли ее обратно в торговую точку, то, скорее всего, вам предложат обмен на аналогичный, но качественный продукт. В том случае, когда вас это не устраивает и вы желаете получить свои деньги, вам необходимо будет написать заявление.

О том, как это правильно осуществить и в какие сроки оно должно быть рассмотрено, читайте далее. Кстати, по указанной же теме пригодится акт о браке товара.

Сроки рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества Заявление пишется в соответствии с общепринятым образцом, шаблон которого представлен ниже.

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Посередине пишется название документа: В основной части: Сроки ответа продавца Продавец обязан дать покупателю ответ в письменном виде на претензию в течение 10 суток со дня ее поступления. Эта норма установлена ст.

Как составить претензию на возврат денежных средств? Далее следует основная часть документа, в которой излагается кратко и лаконично уплаченных мною средств за приобретенный у вас некачественный товар прошу.

Претензия на возврат денежных средств за товар надлежащего качества — образец

Главная Правовой ликбез Претензия о возврате денег за приобретенный товар ненадлежащего качества Претензия о возврате денег за приобретенный товар ненадлежащего качества Приобретение нового товара всегда сопровождается приятными эмоциями и впечатлениями. И казалось бы ничто не способно омрачить данное событие, но нет. Выявление дефектов в некачественном товаре, которые по тем иди иным причинам были не замечены при покупке безусловно могут принести огорчения. И так сумма уплачена, товар на руках, его качество ставит под сомнение даже самого неразборчивого покупателя, выдавая все дефекты даже для невооруженного глаза. Но продавец уверенно доказывает, что товар в полном порядке и исправности. Что же делать в данном случае, конечно же прибегать к написанию соответствующей претензии с отражением недостатков приобретенного товара на имя продавца. Дело в том, что в рамках закона о защите прав потребителей подробно отражена возможность написания претензии в случае образования ситуации с приобретением некачественного товара, продукта не соответствующего заявленным характеристикам или же имеющего дефекты.

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

В январе г. Часть 4. Требования к продавцу исполнителю В претензии необходимо изложить конкретные требования: Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований. Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

О данном действии свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Претензия на возврат денежных средств образец?

Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой третьим лицом

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде. Структура документа должна отражать не только обнаруженные потребителем недостатки товара, но и выдвигаемые им требования. Вот перечень обязательной информации, которую нужно отразить, подготавливая претензию на низкое качество купленного товара: Обозначьте наименование магазина, где был приобретен товар, адрес его расположения рекомендовано использовать официальный ; Далее после сведений об адресате следует обозначить собственные ФИО, где вы проживаете и свой личный номер телефона так с вами смогут связаться при необходимости ; В центральной части документа напишите его стандартное название: Если можно установить из документов — то обозначьте порядковый номер соглашения; Затем детально распишите обстоятельства обнаружения дефектов товара, время их выявления, распишите информацию о них; Для формирования требования сначала определитесь, что именно в этом случае необходимо.

Претензия на возврат денежных средств досудебная

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию.

как написать претензию по защите прав потребителей, как вручить претензию для ответа на претензию. Часть 2. Сведения о приобретенном товаре, . товара за каждый день задержки возврата денежных средств) и штраф в.

Закон о правах потребителей 2019 возврат денег за товар

Как написать претензию на возврат денег на товар надлежащего качества? Существует перечень непродовольственных изделий надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять. Список довольно обширный, поэтому прежде, чем оформлять обращение на возвращение покупки следует учесть, какие предметы торговли продавец может не принять назад.

Претензия на возврат денежных средств (образец)

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар: Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения: Реквизиты сторон договора продажи товара, как продавца, так и покупателя.

Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, вам необходимо предъявить в адрес продавца изготовителя соответствующее требование, указанием от имени кого составлено требование Ф. Для сокращения сроков рассмотрения рекламации необходимо четко изложить суть рекламации замена, возврат денежных средств.

Претензия о возврате денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Отказ потребителя от исполнения договора. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Образец стандартной претензии такой:

Пишите письменную претензию и получайте письменный ответ. Отказ не правомерен. В данном случае покупателем является лицо, поименованное как покупатель в договоре. А лицо, которое производит оплату, является дарителем "дарение посредством исполнения за одаряемого его обязанности перед третьим лицом", в данном случае перед продавцом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия о возврате денежных средств, образец
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Мужчины, одно здесь точно понятно нас пытаются стравить друг с другом в очередной раз, унижая мужчин и тем самым вызывая ненависть к нам, женщинам. Давайте не подаваться на провокации, вести себя адекватно. В конце концов от нас самих зависит свобода наших действий. У нас есть право на петиции и выступления против этих быдло законов . Отстаивайте свои права, за вас это никто не сделает

  2. quosiomoder

    Выходить на улицу бесполезно?Что вы несёте?Пока ты сидишь дома и не показываешь власти отношение к проблемам НИЧЕГО не изменится!Франция вышла казалось бы из за небольшой проблемы,НО ВЫШЛИ!Уважаю народ который отстаивает свои права на жизнь!А теми кто дома сидит можно делать что угодно,это как лох которого грузят,а он всё терпит и терпит и везёт дальше упряжку!Во Франции люди бы вышли из за Кемерово где погибли дети,вышли бы из за НДС,вышли бы из за пенсионного возраста и тд.Скоро на воздух введут налог,и будут платить россияне! Конституция говорит что НАРОД власть в стране?Не не слышали!

  3. Кира

    А спонсором данного выпуска является частное охранное агенство рога и копыта .

  4. Прасковья

    Все это хуйня, в суде врач,который делал экспертизу и совершил подлог, отказался явиться (судья конечно был проплачен с той стороны и разрешил не являться врачу,адвокат настаивал на приводе,потому что были вопросы к врачу,как на руках могло быть заключение независимой клиники без переломов и результаты экспертизы этого врача с переломами уже не состыковка, но нам отказали в аппеляции и т д тоже,сейчас судимся в европейском,там услышали),вывод: все это хуйня! Судебная и правоохранительная система на самом дне,всем похуй,захотят приведут,захотят не приведут,зависит от того,кто кому сколько дал,не пиздите мне что все по закону и т д,всем уже давно плевать на закон в этой стране,занёс приведут,откупился не придут,всё! точка! нехуй тут больше рассуждать!

  5. tiabornconswan75

    Я и раньше слышала о том, что в стенах полиции над людьми могут издеваться и глумиться.Не сильно верила слухам, но ролик из Ярославля поверг просто в шок.Там работают просто ЗВЕРИ! Как можно?Мне очень стыдно даже сознавать, что такое творится в России!Конечно, систему нужно менять.

  6. Антип

    Спасибо за Вашу не лёгкую работу, за помощь людям, Храни Вас Боже.

  7. Аверкий

    Спасибо вам за ваш канал.

  8. brisisbe

    То чувство когда живя в РФ на всякий случай смотришь.

  9. Августа

    Согласен с каждым словом, в моем случае раздавили два ноутбука. Советую всем бизнесменам ничего не держать дома. Совет бывалого.

  10. Рада

    Вы Одесит, а Одесса мама.

  11. Парамон

    Тарас ну Вы мочите в этом видео : А где ссылка на образец расписки?

  12. Нифонт

    Привет Тарас, Всегда интересно смотреть. Лайк от подписчика.

  13. Давид

    Тут нужна помощь zpsanek!

  14. Ярополк

    Чушь, рассчитанная на школьников.